Eliminar mis datos
Última actualización: 25 de julio de 2026
Tú controlas tus datos en Sukora. Aquí te explicamos cómo desconectar tus cuentas y
eliminar tu información, incluida la relacionada con Facebook e Instagram.
Desconectar Facebook e Instagram (o Google)
Para revocar el acceso y borrar los tokens guardados de una fuente:
- Entra en sukora.xyz e inicia sesión.
- Ve a Ajustes → Conexiones.
- Pulsa «Desconectar» en la tarjeta de Meta (o de Google).
Al desconectar, eliminamos de inmediato el token de acceso cifrado de esa cuenta. También puedes
retirar el acceso desde la
configuración de aplicaciones de tu cuenta de Facebook.
Eliminar toda tu cuenta y tus datos
Para borrar por completo tu cuenta de Sukora y todos los datos asociados:
- Escríbenos desde tu panel en el Studio, o a [email protected], desde el correo de tu cuenta, indicando que quieres eliminar tu cuenta.
- Verificamos que la petición viene de ti.
- Eliminamos tu cuenta, tus conexiones, tus entregables y tus datos asociados en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina: tus datos de cuenta y marca, los tokens de acceso cifrados de tus
conexiones, y los entregables que hayas generado. Podemos conservar registros mínimos exigidos
por ley (p. ej. facturación) durante el plazo legal.
Contacto
¿Dudas sobre la eliminación de tus datos? Escríbenos a
[email protected].